Порожній
Кошик порожній

Frame%205.jpg?1626681197715

NovaPay належить до групи компаній «Нова пошта» та забезпечує її зручними, швидкими та надійними платіжними сервісами в онлайні та офлайні.

Платіжну систему NovaPay визнано соціально важливою для України. Згідно з даними НБУ вона є лідером серед усіх систем переказу коштів, створених небанківськими установами.

NovaPay дозволяє гарантувати покупцям безпеку операції, контролювати відповідність усім вимогам законодавства та фінансового моніторингу.

Кожен день за допомогою NovaPay проводять півтора мільйона платежів – як у великому банку або торговій мережі.

Що потрібно для того аби повернути кошти за товар, який Вам не підійшов?

Для того, щоб ми повернули Вам кошти потрібно УВАЖНО слідувати умовам повернення, які наведені нижче.

1.Заповніть анкету на повернення коштів, яка приходить разом з товаром.

2.Анкету на повернення потрібно заповнити українською мовою, друкованими літерами та вказати:

  • ПІБ

  • Номер телефона особи, яка буде отримувати кошти (на вказаний номер прийде SMS, коли можна забрати кошти)

  • Серія та номер паспорту, дата й орган видачі

  • Ідентифікаційний код (якщо сума повернення складає більше ніж  5 тисяч гривень)

3.Повернення коштів як правило здійснюється до 10 робочих днів.

4.Повернення коштів клієнт може отримати у будь-якому відділенні Нової Пошти за наявності документів, які посвідчують особу(паспорт громадянина України).

5. При поверненні товару, НЕ потрібно вказувати накладений платіж(грошовий переказ).

*Ви вчасно отримаєте кошти при умові КОРЕКТНО заповнених особистих даних.

**Ви маєте можливість повернути товар протягом 14 днів від дати отримання посилки.

***Обов'язково повідомте нам номер накладної, після відправки повернення.

 

Що потрібно зробити Вам?

Заповнюєте акт

Вкладаєте акт повернення в посилку з товаром

Відправляєте на адресу ARBER з якої Ви отримали посилку

Що робимо ми?

Отримуємо повернення та заповнений акт

Створюємо заявку на повернення

Передаємо кошти фін.організації NovaPay

NovaPay відправляє Вам sms про повернення коштів

Ви забираєте кошти у будь-якому відділені Нової пошти

Завантажити акт на повернення